| Меню сайта |
 |
|
|
 |
| Форма входа |
|
|
|
|
| Реклама |
|
|
|
|
| Поиск |
|
|
|
|
| Наш опрос |
|
|
|
|
| Статистика |
|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|
|
| Архив записей |
|
|
|
|
|
| Приветствую Вас, Гость · RSS |
04.05.2024, 21:21 |
Главная » 2011 » Февраль » 8 » Немного о корпоративных бизнес-тренерах
18:46 Немного о корпоративных бизнес-тренерах |
 Многие ошибочно полагают, что обучать других людей – очень просто. Рассказал-показал-заставил повторить, – и процедура передачи знаний завершена!
Увы, на деле все гораздо сложнее.
1. В подавляющем большинстве случаев обучение без отрыва от основной работы («полевые» тренинги и коучинги) сводится к выполнению распоряжений инструктора. Иными словами, весь педагогический инструментарий замещен директивными командами. Это, в свою очередь, порождает безынициативность рядового сотрудника, абсолютную его неспособность работать автономно. Проще говоря, есть распоряжение – есть выполненная задача; нет распоряжения – выполняется лишь то, что быстро достижимо в данных обстоятельствах.
Но почему так происходит?
Позвольте небольшое отступление.
Всем известно, что "Lexus” – это автомобиль представительского класса для состоятельных людей. Всем также известно, что эту модель производит Компания "Toyota”. Однако мало кто знает, что в свое время, готовясь представить на американский рынок эту принципиально новую модель, Компания всерьез задумывалась над названием "Extra-Toyota”. То есть, "Toyota” высшего класса, Супер"Toyota”. В последствии, по ряду объективных причин, название не утвердили...
Многие корпоративные тренеры, «выросшие» внутри корпорации, во время совместных обучающих визитов с рядовыми агентами наблюдают за всем происходящим не глазами ПЕДАГОГОВ, а глазами СУПЕР-ПРОДАВЦОВ. Они целиком и полностью сосредоточены на том, ЧТО именно должно быть достигнуто в рамках конкретного визита, упуская из вида главое - отклонения в поведении обучаемого.
Иными словами, эти тренеры понимают, что название их должности изменилось, изменился круг их обязанностей, но при этом позиционируют себя, как Супер-продавцы, как Экстра-мерчендайзеры.
Правда же состоит в том, что Бизнес-тренер по отношению к Торговому представителю, это не "Lexus” по отношению к "Toyota”. Это, с позволения сказать, принципиально другой механизм. Это атомная подлодка, если хотите. Это суперсовременная яхта. Это «Боинг», наконец!
У бизнес-тренера иное назначение.
Прежде всего, он должен уметь обучать, а не продавать. Если же у него хорошо получается второе и никак не удается первое, давайте смотреть правде в глаза: он – Суперпродавец, но никак не бизнес-тренер!
2. При проведении аудиторных тренингов часто происходит скучная «начитка» материала, в ходе которой слушатели либо спят, либо борются с инструктором за лидерство, что в свою очередь может выражаться в открытом сопротивлении, затяжных спорах не по делу, критике мыслей и действий тренера.
Почему так получается?
Начинающие тренеры уверены, что их успешность целиком и полностью зависит от знания материала. Однажды мне даже довелось услышать мнение, будто бы объем знаний хорошего тренера должен вдвое превышать суммарный показатель знаний присутствующих на тренинге слушателей.
Глупости!
Это сколько всякой ерунды должен держать в своей голове человек, чтобы окружающие сочли его хорошим бизнес-тренером!
Харизма – вот что стоит во главе угла!
Рядышком с ней – Искренность.
А за плечи их обнимает Юмор.
Это основополагающие качества хорошего бизнес-тренера!
Закрытый и хмурый эрудит, лишенный блеска в глазах, должен незамедлительно отправиться лечить бессонницу обитателям домов престарелых!
Безусловно, эрудированность не будет минусом. Но чтобы стать начитанным
человеком, достаточно много читать. Всему остальному надо учиться.
Либо скромно обладать талантом…
|
|
Просмотров: 640 |
Добавил: Rinsvind
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
Учимся продавать
